In vigore dal 15 gennaio 2025
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano le relazioni contrattuali tra Kalinotes (di seguito "il Fornitore") e qualsiasi persona fisica o giuridica che sottoscrive un abbonamento a pagamento (di seguito "il Cliente").
L'accettazione delle presenti CGV è materializzata da una casella di controllo nel modulo di registrazione. Questa accettazione può essere solo piena e completa. Qualsiasi adesione con riserva è considerata nulla e non avvenuta.
I prezzi degli abbonamenti sono indicati in euro (€) tutte le tasse incluse (IVA inclusa) sulla pagina prezzi del sito https://www.kalinotes.com/tarifs.html.
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare le proprie tariffe in qualsiasi momento. Tuttavia, i prezzi in vigore al momento della sottoscrizione si applicano per tutta la durata dell'abbonamento in corso.
Per gli abbonamenti mensili, la nuova tariffa si applica al rinnovo successivo. Per gli abbonamenti annuali, la nuova tariffa si applica al rinnovo annuale.
Il pagamento viene effettuato con carta di credito o qualsiasi altro mezzo di pagamento offerto sulla piattaforma.
Per gli abbonamenti mensili, il pagamento viene addebitato automaticamente ogni mese alla data dell'anniversario della sottoscrizione.
Per gli abbonamenti annuali, il pagamento viene effettuato in un'unica soluzione per l'intero anno.
In caso di rifiuto del pagamento, il servizio può essere sospeso immediatamente senza preavviso fino alla regolarizzazione.
Gli abbonamenti sono sottoscritti per una durata determinata (mensile o annuale) e si rinnovano automaticamente per tacita riconduzione per lo stesso periodo, salvo disdetta da parte del Cliente prima della data di scadenza.
Il Cliente può in qualsiasi momento porre fine al proprio abbonamento dal proprio spazio personale. La risoluzione ha effetto alla fine del periodo di abbonamento in corso, senza rimborso del periodo non utilizzato.
Conformemente all'articolo L221-28 del Codice del consumo francese, il Cliente dispone di un periodo di 14 giorni dalla sottoscrizione per esercitare il proprio diritto di recesso senza dover giustificare motivi né pagare penali.
Tuttavia, conformemente all'articolo L221-28, il Cliente che richiede espressamente l'esecuzione immediata del servizio prima della fine del periodo di recesso rinuncia espressamente al proprio diritto di recesso dall'inizio dell'esecuzione del servizio.
Il Fornitore si impegna ad assicurare la disponibilità del servizio 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Tuttavia, il servizio può essere interrotto in particolare per motivi di manutenzione, aggiornamento o per qualsiasi altro motivo tecnico.
Il Fornitore non garantisce una disponibilità ininterrotta del servizio e non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze di qualsiasi interruzione, sia essa programmata o meno.
Nessun rimborso, nemmeno parziale, potrà essere richiesto in caso di interruzione temporanea del servizio, qualunque sia la sua durata o causa.
Il servizio Kalinotes è fornito "nello stato in cui si trova" e "secondo disponibilità". Il Fornitore non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, riguardo al servizio, in particolare in termini di qualità, adeguatezza a un uso particolare, assenza di errori o continuità del servizio.
In nessun caso il Fornitore potrà essere ritenuto responsabile di qualsiasi danno diretto o indiretto derivante dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il servizio, in particolare:
Nel caso in cui la responsabilità del Fornitore fosse accertata, l'importo totale dei danni e interessi dovuti al Cliente non potrà superare l'importo pagato dal Cliente per l'abbonamento nei tre (3) mesi precedenti l'evento che ha generato la responsabilità.
Il Fornitore non garantisce la conservazione dei dati del Cliente. Spetta al Cliente procedere regolarmente a backup dei propri dati. Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile di qualsiasi perdita di dati, qualunque ne sia la causa.
Il Cliente è l'unico responsabile del contenuto che crea, archivia o condivide tramite il servizio. Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile del contenuto creato dal Cliente, in particolare in caso di violazione dei diritti di proprietà intellettuale, diffamazione o qualsiasi contenuto illecito.
Il Cliente si impegna a:
Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o risolvere immediatamente e senza preavviso l'accesso al servizio in caso di:
Questa sospensione o risoluzione non dà diritto ad alcun rimborso né indennizzo.
Il Cliente può risolvere il proprio abbonamento in qualsiasi momento dal proprio spazio personale. La risoluzione ha effetto alla fine del periodo di abbonamento in corso, senza rimborso del periodo non utilizzato.
Tutti gli elementi del servizio Kalinotes (software, design, marchi, loghi, ecc.) sono e rimangono di proprietà esclusiva del Fornitore.
Il Cliente dispone di un diritto d'uso personale, non esclusivo e non trasferibile del servizio, nei limiti definiti dall'abbonamento sottoscritto.
Il Cliente conserva tutti i diritti di proprietà intellettuale sul contenuto che crea tramite il servizio.
I dati personali raccolti sono oggetto di un trattamento informatico conforme alla nostra Informativa sulla privacy GDPR.
Il Cliente dispone del diritto di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei propri dati personali che può esercitare contattando: contact@kalinotes.com
Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile di qualsiasi ritardo o inadempimento dei propri obblighi derivante da un caso di forza maggiore come definito dalla giurisprudenza francese.
Sono in particolare considerati casi di forza maggiore: le catastrofi naturali, incendi, guasti di rete o server, interruzioni del servizio degli host o dei fornitori di accesso, atti di pirateria informatica, decisioni governative o regolamentari, conflitti sociali, ecc.
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. Le nuove CGV saranno portate a conoscenza dei Clienti tramite il sito internet e/o via email.
Le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data di sottoscrizione dell'abbonamento. In caso di modifica, le nuove CGV si applicano al rinnovo successivo dell'abbonamento.
Qualsiasi reclamo deve essere inviato via email a: contact@kalinotes.com
Il Fornitore si impegna a rispondere nei migliori tempi, senza tuttavia garantire un tempo di risposta specifico.
Conformemente all'articolo L.612-1 del Codice del consumo francese, il Cliente ha il diritto di ricorrere gratuitamente al servizio di mediazione dei consumi in caso di controversia.
Il mediatore dei consumi competente è da definire.
Le presenti CGV sono soggette alla legge francese.
In caso di controversia e in mancanza di accordo amichevole, la controversia sarà portata davanti ai tribunali competenti conformemente alle norme di diritto comune.
Per qualsiasi domanda riguardante le presenti CGV, potete contattarci: